よくあるご質問

日本酒の種類について
Q.純米大吟醸酒とは?
A.

使用する米の精米歩合は50%以下、醸造用アルコールは加えず、米麹と水で造る米100%の日本酒です。
大吟醸酒同様、吟醸作りのお酒でこちらは米100%ならではの芯のある深い味わいのお酒に仕上げています。
あとをひくうま味が特徴です。

Q.大吟醸酒とは?
A.

使用する米の精米歩合(米の磨き度)は50%以下(米を半分以上削ります)、それに米麹、水、醸造用アルコールで造ったお酒です。
磨きぬかれた米、優秀な酵母でもって時間をかけて造る「吟醸造り」で出来上がったお酒は非常に繊細。
高貴な味を堪能出来る日本酒です。

Q.純米吟醸酒とは?
A.

使用する米の精米歩合は60%以下、醸造用アルコールは加えず、米麹と水で造る米100%の日本酒です。
お米の味がしっかりと残っており、パンチの効いた味わいがあるのが特徴です。

Q.純米酒とは?
A.

醸造用アルコールは加えず、米麹と水で造る米100%のお酒ですが、精米歩合に規定はありません。
お米のうま味がしっかりとあり、使用する米により表情が変わります。
女性のお客様に人気です。

Q.吟醸酒とは?
A.

使用する米の精米歩合は60%以下、それに米麹、水、醸造用アルコールで造るお酒です。
さらっとした味わいが特徴ですっきりと飲みやすく、多彩な料理に合わせることができるということで様々な場所で人気があります。

Q.本醸造酒とは?
A.

使用する米の精米歩合は70%以下、それに米麹、水、醸造用アルコールで造るお酒です。
親しみやすい味が特徴です。お燗にしてもおいしく、アレンジもいろいろ。
気軽に飲みたいときに最適!

Q.普通酒とは?
A.

使用する米の精米歩合が70%に届かないお酒、そして米麹、水の他に醸造アルコール・糖類・調味料で調整したお酒です。
価格が安いものが多いので、晩酌用などに適したお酒です。

配送について
Q.送料はいくらですか?
A.

四国内770円(税込)、四国外990円(税込)、北海道・沖縄1,650円(税込)となります。

Q.発送日はいつになりますか?
A.

受注確認日の翌日から翌々営業日中の発送になります。
商品の包装や欠品の都合で、発送が遅れる場合は事前に連絡いたします。

Q.海外への配送は可能ですか?
A.

海外への配送はできません。配送は日本国内のみとさせていただきます。

Q.当日発送は可能ですか?
A.

当日発送は基本的に受け付けておりません。ご了承下さいませ。

包装について
Q.箱の無い商品でも包装できますか?
A.

箱の無い商品は別売の箱を使用させていただきます。その際、お電話もしくはメールにて別売の箱を使う旨ご連絡いたします。
ご了解を得た後、箱代を加算した金額変更のメールを送付いたします。
クール便で発送している商品は、包装ができません。ご了承の程、お願い申し上げます。

お支払方法について
Q.クレジットカード決済はできますか?
A.

VISA、MASTER、JCB、Diners、AMEXがご利用いただけます。

Q.代金引換はできますか?
A.

可能です。手数料は以下の通りです。
・30,000円まで:330円(税込)
・100,000円まで:550円(税込)
・200,000円まで:880円(税込)
・300,000円まで:990円(税込)
※300,001円以上の場合代金引換はご利用いただけません。クレジットカード決済、もしくは銀行振込にてお買い求めください。

Q.銀行振込はできますか?
A.

可能です。下記口座へお振込みをお願いいたします。


伊予銀行 川之江支店 普通預金 1676777 梅錦山川株式会社

※お振込み手数料は別途ご負担ください。
※銀行振込をお選びのお客様へご入金をお願いするご連絡をメールで差し上げております。
※入金票の送付はweb通販に関しては行っておりません。お手数ではございますが、メールに記載のある口座へのご入金をお願い致します。
※ご利用が初めてのお客様が銀行振込を選ばれた場合は、前入金をお願いしております。入金確認後、発送いたします。

返品・交換について
Q.返品・交換は可能ですか?
A.

商品到着日より7日以内とさせていただきます。
それを過ぎますと、返品・交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

Q.返品・交換の返送料はかかりますか?
A.

お客様都合の場合はご容赦ください。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

Q.不良品が届いたのですがどうすれば良いですか?
A.

万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
商品到着後3日以内にご連絡ください。それを過ぎますと返品・交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

トップへ戻るボタン